ประกาศข้อตกลงระยะเวลาการให้บริการ SLA (Service Level Agreement)

ตามที่โรงพยาบาลหนองกุงศรี ได้ดำเนินโครงการพัฒนาคุณภาพระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาล (HAIT) ซึ่งในหัวข้อการจัดการระบบบริการเทคโนโลยีสารสนเทศโรงพยาบาล (Service Management in Hospital information System) จะต้องมีข้อตกลงระดับบริการ (Service Level Agreement) ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของโรงพยาบาลทำงานได้อย่างต่อเนื่อง และรับประกันว่าจะได้รับการสนับสนุนจากงานสารสนเทศทางการแพทย์ ในการซ่อมบำรุงและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่ตกลงไว้ร่วมกัน ทางงานสารสนเทศทางการแพทย์ได้จัดทำแนวทางการให้บริการด้านสารสนเทศ  (Service Level Agreement) สำหรับบริการบุคลากรภายในโรงพยาบาลหนองกุงศรี เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการพัฒนาคุณภาพของระบบสารสนเทศโรงพยาบาล รายละเอียดดังนี้